Niet verschenen zonder bericht / Wegblijftarief
Huisartsenpraktijk MC De Bundeling brengt een wegblijftarief in rekening, wanneer u zonder tijdig afzeggen niet verschijnt op een gemaakte afspraak.
Waarom een wegblijftarief?
Het aantal patiënten, dat niet op een afspraak verschijnt, is de laatste jaren sterk toegenomen. “Vergeten” is de belangrijkste oorzaak. Vergeten is menselijk, maar het aantal patiënten dat de spreekuren wil bezoeken neemt toe. Het is daarom voor een huisartsenpraktijk erg vervelend als iemand niet op een afspraak verschijnt. Het betekent tijdverlies, maar ook dat er op dat moment niet iemand anders kan worden geholpen. Ook ziekenhuizen en tandartspraktijken hanteren daarom een wegblijftarief.
Om het aantal niet nagekomen afspraken terug te dringen hanteren wij een wegblijftarief. Dit is afhankelijk van de gereserveerde tijd. Indien de gereserveerde tijd 10 – 15 minuten was, wordt € 15,- in rekening gebracht. Indien de gereserveerde tijd 20 minuten of meer was, wordt € 30,- in rekening gebracht.
Het is belangrijk dat u zich realiseert dat u deze rekening niet bij uw zorgverzekeraar kunt indienen.
Mocht het notabedrag bij het volgende consult niet door ons ontvangen zijn dan zal dit dienen te worden voldaan voorafgaand aan het consult.
Afspraak op tijd afzeggen.
Om te voorkomen dat u een rekening krijgt dient u dus uw afspraak minstens 24 uur van te voren af te zeggen. Alleen dan kunnen wij namelijk uw gereserveerde afspraak tijd gebruiken voor een andere cliënt.
Bezwaar?
Het kan natuurlijk zijn dat er een bijzondere reden was, dat u niet op de afgesproken datum en tijdstip bent verschenen of de afspraak te laat heeft afgezegd. U kunt ons hierover informeren, bij voorkeur per email naar: assistentes@mcdebundeling.nl
Wij reken op uw begrip voor deze maatregel en hopen op deze manier onze dienstverlening verder te verbeteren.